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Customer Service Advisor Middle Europe (DACH region) (f/m/x)

Wien, AT

Grow

  • Bei Mondi steht Ihnen eine Welt voller Möglichkeiten offen.
  • Wir bieten Ihnen das nötige Rüstzeug für Ihre Karriere.
  • Topleistungen werden honoriert.

 

Create

  • Tragen Sie gemeinsam mit uns zu einer besseren Welt bei.
  • Wirken Sie mit bei herausfordernden Projekten.

 

Inspire

  • Sie erwartet ein spannendes und unterstützendes Arbeitsumfeld.
  • Ihre Sicherheit und Ihr Wohlergehen haben für uns Priorität.
  • Wir setzen auf partnerschaftliche Zusammenarbeit und Teamwork.

Ihr Aufgabenbereich

  • Eigenverantworliche Betreuung unserer B2B-Kunden hauptsächlich in der Region Deutschland, Österreich und Schweiz
  • Aktive Mitgestaltung und Aufbau guter Kundenbeziehungen sowie Umsetzung von Kundenprojekten
  • Sämtliche Agenden der Auftragsabwicklung
  • Gewährleistung erstklassiger Servicequalität
  • Beratung, Verkauf und Reklamationsmanagement
  • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing, Logistik, Finanzen sowie internationalen Produktionsstätten
  • Berichterstattung an den Customer Service Team Lead

 

Ihr Profil

  • Matura oder ähnliche Ausbildung sowie kaufmännische Kenntnisse
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Export, Kundenservice oder Logistik, vorzugsweise in einem internationalen Umfeld 
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (vorzugsweise Muttersprachenniveau) und Englisch werden vorausgesetzt
  • Sehr gute IT-Kenntnisse (MS Office, SAP)
  • Flexibler und sensibler Umgang mit unterschiedlichen Kundenbedürfnissen und hohem Kulturbewusstsein
  • Aktiver Teamplayer
  • Aufgeschlossene, kontaktfreudige Persönlichkeit, flexibel und mit einer positiven Einstellung sowie ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten
  • Analytisches Denken, eigenverantwortliches Handeln sowie gutes Verständnis von Vertriebs- und Logistikprozessen

 

Unser Angebot

  • Arbeitsplatz: Zentralbüro in Wien, Marxergasse 4A, 1030 Wien
  • Start: ab sofort möglich, unter Berücksichtigung Ihrer Verfügbarkeit
  • Ausmaß: Vollzeit, 38 Stunden/Woche (all-in), limitierter Vertrag auf ein Jahr 
  • Diese Position unterliegt dem Kollektivvertrag “Papierindustrie” woraus sich für 38 Wochenstunden ein Jahresgehalt von brutto € 36.791,58 ergibt. Eine marktkonforme Überzahlung ist je nach Qualifikation und Erfahrung vorgesehen.

 

Kontakt:

Wir streben nach einer Unternehmenskultur, die unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dazu motiviert, ihr volles Potenzial zu entfalten. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind der Motor unserer Leidenschaft für Leistung und der Schlüssel zum Erfolg von Mondi, denn sie geben stets ihr Bestes – für ihre Kolleginnen und Kollegen und für unsere Kundinnen und Kunden. Gestalten Sie unsere Zukunft aktiv mit! Bei Fragen zur Bewerbung oder der Stellenanzeige, wenden Sie sich gerne an Ines Lagler per E-Mail oder telefonisch unter +43 1 7901 30.

 

Es werden nur Bewerbungsunterlagen berücksichtigt, die in das System hochgeladen wurden. Mit Ihrer Bewerbung werden Sie auf unsere Recruiting-Plattform weitergeleitet. Nachdem Sie ein Konto erstellt haben, erhalten Sie einen Aktivierungslink. Sollten Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder fügen Sie die Adresse no-reply@mondigroup.com zu Ihrem Adressbuch hinzu.

 

Sie möchten mehr über Mondi erfahren? Mondi ist ein internationales Verpackungs- und Papierunternehmen, mit über 100.000 maßgeschneiderten innovativen Lösungen, die nachhaltig gestaltet sind. Unsere Gruppe beschäftigt rund 26.000 MitarbeiterInnen in mehr als 100 Betrieben und 30 Ländern.

Vielfalt ist unser Vorteil. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen gleichermaßen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Beeinträchtigung, sexueller Orientierung und Identität.

Benefits: Barrier-free workplace; Company sport benefits; Discount for employees possible; Events for employees; Flexitime possible; Good public transport; Health benefits; Inhouse doctor; Internet connection; Meal discounts; Mobile phone for employees; Near-side childcare 

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