Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service / Inside Sales (m/w/d)
Juelich, DE
Deine Aufgaben:
- Du bist ein kompetenter Ansprechpartner an der Schnittstelle zwischen dem international aktiven Vertrieb und dem Produktionsstandort Jülich und darüber hinaus die wichtigste Kontaktperson für unsere Kunden.
- Du bist verantwortlich für die serviceorientierte Abwicklung von Aufträgen und deren termingerechte Lieferung bis zur Fakturierung.
- Des Weiteren obliegt Dir die Umsatzüberwachung, das Lagerbestandsmanagement, die Einsteuerung von Probeaufträgen, die Bonusabwicklung und die Reklamationsbearbeitung sowie allgemeine administrative Arbeiten. Dabei bist Du allzeit darauf bedacht, eine hohe Kundenzufriedenheit zu erzielen und diese stetig zu verbessern.
Dein Anforderungsprofil:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. als Industriekaufmann m/w/d) und
- mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst eines Produktionsunternehmens.
- Du bist äußerst kundenorientiert, ohne dabei die unternehmerischen Ziele zu vernachlässigen.
- Darüber hinaus zeichnest Du Dich durch eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Flexibilität, Eigeninitiative, schnelle Auffassungsgabe und Organisationsgeschick aus.
- Du verfügst über gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen (insbes. Excel) und hast bestenfalls auch schon Erfahrungen mit SAP-Anwendungen oder einer ERP-Software.
- Neben fließenden Deutschkenntnissen verfügst Du über konversationssichere Englischkenntnisse und evtl. über weitere Fremdsprachenkenntnisse (Italienisch, Französisch).
Unser Angebot:
Kontakt:
Benefits: Coaching; Betriebliche Altersvorsorge; Gleitzeit / Flexible Arbeitszeiten; Homeoffice Möglichkeit; Mitarbeiter:innen- und Teamevents; Mitarbeiter:innenvergünstigungen